Tus clientes esperan respuestas inmediatas, a cualquier hora y por el canal que prefieran. En Oblicua construimos agentes conversacionales inteligentes que atienden por WhatsApp, chat web, Instagram y otros canales digitales para resolver dudas, gestionar solicitudes y acompañar procesos de compra sin intervención humana constante.
La clave está en las integraciones: conectamos los bots con tu CRM, tu sistema de inventarios, tu plataforma de e-commerce y cualquier otra fuente de datos para que las respuestas sean precisas, personalizadas y útiles de verdad.
Atiende a tus clientes 24/7 en WhatsApp y otros canales digitales con bots que entienden tu negocio y se conectan con tus sistemas
Construimos flujos de conversación para WhatsApp Business API, chat web, Instagram y Messenger que atienden consultas frecuentes, gestionan PQR, acompañan ventas de e-commerce y reciben solicitudes de soporte. El bot trabaja las 24 horas, sin pausas, sin tiempos de espera y escala a un agente humano solo cuando la situación lo requiere.
Un bot que solo responde preguntas frecuentes tiene un alcance limitado. En Oblicua integramos los agentes conversacionales con tu CRM, tu plataforma de e-commerce, tu sistema de inventarios y otras fuentes de datos para que el bot consulte en tiempo real el estado de un pedido, verifique disponibilidad de productos, registre leads automáticamente o actualice información del cliente sin intervención manual.
Los canales de mensajería son hoy uno de los principales puntos de contacto con el cliente antes de una compra. Automatizamos los flujos de calificación, presentación de productos, cotización y cierre para que tu equipo de ventas reciba prospectos ya informados y listos para decidir. El bot captura la intención, recopila la información necesaria y entrega el lead al vendedor en el momento correcto.