Empecemos por mencionar que son empresas, y lo que tienen en común es que todas pueden automatizar los procesos. La automatización no pertenece únicamente a grandes industrias o compañías tecnológicas, cualquier empresa puede beneficiarse cuando identifica procesos repetitivos, información dispersa o decisiones que todavía dependen de tareas manuales.
Una de ellas nació para llevar el cine a las aulas de clase de todo el país. La otra ha dedicado más de cinco décadas a publicar libros sobre cultura, patrimonio, arte e historia de Colombia.
En efecto, sus modelos de negocio son completamente diferentes, y sus clientes también. Sin embargo, cuando ambas empresas llegaron a Oblicua, descubrimos que compartían el mismo desafío: sus procesos necesitaban evolucionar para seguir creciendo.
En el caso de Cinescuela, el desafío era contar con una plataforma tecnológica capaz de responder a miles de usuarios simultáneamente, sin afectar la experiencia de docentes y estudiantes. Hoy, esa plataforma atiende más de 500.000 usuarios al año, conecta 1.490 instituciones educativas en 1.080 municipios de Colombia, ofrece un catálogo de 267 películas y registra cerca de 300.000 reproducciones mensuales, manteniendo un 99 % de disponibilidad para garantizar la continuidad del servicio.
En Villegas Editores, los datos se mantenían dispersos entre archivos de Excel, documentos y diferentes herramientas, lo que dificultaba hacer seguimiento comercial, consultar antecedentes o analizar el comportamiento de los clientes.
Por ese motivo, el objetivo fue construir una única fuente de información para todo el equipo comercial. A través de la implementación de un CRM, Villegas Editores logró centralizar sus procesos, organizar la información de empresas, contratos e hitos comerciales y facilitar el acceso a los datos que antes estaban distribuidos en múltiples archivos.
En ambos casos, ninguno comenzó preguntando qué tecnología debían implementar, sino qué estaba limitando el crecimiento del negocio. No se trató de instalar herramientas sin propósito, ni de aplicar la misma solución a todas las empresas. Se trató de entender cuál es el proceso que más impacto tiene sobre la operación y diseñar una solución alrededor de esa necesidad.
En Oblicua reemplazamos tareas manuales por tareas automáticas.